Tevredenheidsenquête

Hoe tevreden bent u over uw Autorama, laat het ons weten!
Start enquête

Cookies

Deze website maakt gebruik van cookies
Lees meer

Ok, sluit deze melding

Privacy

BESCHERMING PERSOONSGEGEVENS

Wanneer je via onze website, ons contacteert of iets bestelt, wil je dat dit niet voor iedereen zichtbaar is. Of dat mensen met slechte bedoelingen, jouw persoonsgegevens kunnen gebruiken. Gelijk heb je. Dat zouden wij ook niet willen. Daarom doen we er alles aan om jouw privé-gegevens ook echt privé te houden.

Autorama slaat je persoonlijke gegevens op in een beveiligde database. En daar blijven ze ook. We geven je informatie niet door aan derden voor commerciële doeleinden. Beloofd. Om je aankopen of reservaties vlot te laten verlopen, hebben we wel bepaalde gegevens van je nodig:

  • voor- en achternaam: om je bestelling en levering correct af te werken
  • adres en woonplaats: om je pakje en de nodige documenten bij jou te laten leveren
  • mobiel telefoonnummer: voor een snel contact: meestal een sms’je om je snel een korte boodschap te sturen
  • emailadres: om meer uitgebreide informatie door te geven (foto’s, bestanden, offertes, …)
  • voertuiggegevens: om een juiste inschatting te maken voor de uit te voeren werken in onze werkplaats of om de juiste onderdelen aan te bieden. Nodige gegevens zijn:
  • merk en type
  • cilinderinhoud en vermogen van de motor
  • benzine of diesel
  • datum 1ste inschrijving
  • chassisnummer
  • betaalgegevens: Om je order te kunnen betalen maken wij gebruik van een beveiligde betaalomgeving. Wanneer je via overboeking betaalt, worden je gegevens in onze administratie opgeslagen om de betaling aan jouw order te kunnen koppelen. Verder gebruiken we je bankrekeningnummer alleen wanneer je geld van ons terugkrijgt.
    Wanneer je met creditcard betaald sturen we je creditcardgegevens vanuit onze beveiligde omgeving rechtstreeks naar de betrokken partij die de creditcardbetalingen verwerkt. Hierbij krijgen we jouw creditcardgegevens niet te zien, Zij vertellen ons alleen of je betaling is gelukt, of niet.
  • fraudebestrijding: Het liefst vertrouwen we alles en iedereen. Maar dat zou naïef zijn. Soms moeten we klantgegevens gebruiken om fraude te onderzoeken, te voorkomen en tegen te gaan. Bij vermoeden dat bepaalde acties niet stroken met de wetgeving, moeten we je gegevens doorgeven aan overheidsinstanties.

Wil je je gegevens wijzigen of laten verwijderen uit ons systeem?  Geen probleem: laat het ons weten via sms, post of email.  Let wel: eens een bestelling geplaatst, is het achteraf niet mogelijk om de facturatiegegevens aan te passen.

 

VEILIGE BETAALOMGEVING

Autorama maakt gebruik van een beveiligde internetbeveiliging zodra je begint met het afrekenen van je bestelling. Zo krijgen anderen niet de kans om stiekem mee te kijken. Via “SSL”, een beschermde manier om gegevens over het internet uit te wisselen, worden je transactiegegevens versleuteld over internet verstuurd. Om met SSL te betalen heb je geen speciale software nodig. Je herkent een veilige SSL-verbinding aan het ” groene slotje” in je browser.

COOKIES

Wij maken op deze website gebruik van cookies. Een cookie is een eenvoudig klein bestandje dat met pagina’s van deze website wordt meegestuurd en door uw browser op uw harde schrijf van uw computer wordt opgeslagen. De daarin opgeslagen informatie kan bij een volgend bezoek weer naar onze servers teruggestuurd worden.”

“In- en uitschakelen van cookies en verwijdering daarvan
Meer informatie omtrent het in- en uitschakelen en het verwijderen van cookies kan je vinden in de instructies en/of met behulp van de Help-functie van jouw browser.”